Talk Dialer es un sistema de marcación automática de llamadas telefónicas.

Él enajena llamadas para un operador después de hacerlas. Talk Dialer haz una análisis de la llamada y devuélvela con un status que puede ser:

• Línea ocupada
• No contesta
• Ser atendido por una persona
• Tener tono de fax

Con Talk Dialer verificase el status de la llamada y manejarla con un aplicativo que funciona en el ordenador del operador, trayendo por ejemplo datos del cliente, cuando la llamada completa y es atendida.

Talk Dialer posee dos módulos, primer el modo que el operador hace la llamada con el Preview Dialer, sin el uso del equipo telefónico. Segundo, las llamadas son generadas por un sistema y son transferidas para el operador solo si fueren atendidas.

Algunas funciones de Talk DIALER:

• Log in, Log out;
• Nombre, descripción y perfil de la campa?a;
• Quantas llamadas serán direccionadas para cada operador cantidad de llamadas que serán hechas hasta que les dé status de imposibilidad;
• Pausa entre las llamadas;
• Horário(s) valido(s) para tono;
• Data para inicio y fin de la campa?a;
• Estadísticas detalladas, por operador, llamadas, horas, etc.;
• Modulo de importación de mailingModulo de supervisión