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TalkMultiservices fue desarrollado para el mercado de Operadoras de Telefonía fija y celular (móvil). TalkMultiservices es una plataforma de alta escalabilidad instalada en diversos países de Europa, América Latina, Estados Unidos de America, México y Brasil.
La principal característica de la plataforma Multiservices es operar diferentes tipos de aplicaciones a través de un mismo equipo, permitiendo la economía de recursos de las centrales telefónicas, y evitando la duplicación de dispositivos en la red de la operadora.
La plataforma permite hacer uso de diferentes tipos de protocolos de senalización (ISDN, R2 y SS7).
Opera en redes utilizando protocolo TCP/IP, permitiendo su interconexión de diversos sistemas, bases de datos, sistemas de correo electrónico e internet.
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Tipos de aplicaciones
- Portal de voz
- Audio texto
- Prepago / Pospago
- SMS, MMS y tonos de timbre
- Interceptación de llamadas
- Servicios activos de voz
- URA (Unidad de respuesta audiblel)
- Conferencia
Principales características:
- Facilidades para búsqueda de información
- Reconocimiento de DTMF, TONE y PULSE
- Control y administración de llamadas a través de logs
- Transferencia sincronizada de voz y datos
- Generación de relatorios On-line con más de 150 tipos
- Monitoreo remoto de conferencias (Chat y conferencia cororativa)
- Marcación por reconocimiento de voz
- Correo de voz con recuperación de mensajes, vía e-mail
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Carrier Solution |
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